Многе технологије кол центара су претрпеле суптилне промене. Споља гледано, најважнији алат за особље корисничке службе кол центра (слушалице кол центра) се није много променио. Дакле, које су предности потребне за развој...слушалице за кол центар?
1. Theпоништавање букеефекат слушалица кол центра
Данас је обим кол центара већи него раније, и стотине или чак хиљаде запослених у служби за кориснике могу радити у истој згради, чак и у истој канцеларији. Бука у позадини ће узнемиравати и особље и купце. Модерне слушалице са поништавањем буке за кол центре имају технологију за поништавање буке, што је неопходна за квалитет позива и одржавање задовољства купаца.
Инбертек је недавно лансирао нове слушалице за кол центре под називом Цетус, са врхунским материјалом, микрофонима за смањење буке и стилским изгледом и дизајном, које могу елиминисати позадинску буку и побољшати звук. А широкопојасни звучник може пружити јасне звучне перформансе.
2. Заштита слуха звучника ради спречавања оштећења слуха
Мало је људи знало да су повреде од буке уобичајени проблеми од којих пати особље корисничке службе. Такође, понављајуће радње узрокују повреде. То ће се десити када особље корисничке службе више пута наиђе на буку високог децибела крозслушалице за кол центар.
Кол центри често нису у стању да предвиде јачину звука купаца (неки људи не знају колико су гласни када говоре или вичу). Тренутно, бежичне слушалице кол центра морају да смање јачину звука коју контактира особље корисничке службе.
Инбертек слушалице имају ултра лаган дизајн и меке јастучиће за уши од висококвалитетне вештачке протеинске коже, што може да обезбеди удобност током целог дана. У складу су са међународним стандардима безбедности од буке и помажу у стварању безбедног и удобног радног окружења.
3. Практичност промене радне смене
Због Ковида-19, људи обраћају више пажње на хигијену у јавности и канцеларијама. Запослени који раде у кол центрима са интензивним и стресним радним темпом, треба да посвете више пажње свом здрављу. На пример, поседовање личних слушалица омогућава им практично повезивање са ИП телефоном или системима. Инбертек је посвећен развоју вишеструких каблова и адаптера за ефикаснију и практичнију употребу. Каблови попут...QD на USBили РЈ,Y каблови за обукуса одвојенимуграђене контроле, а универзални каблови су одлична помоћ за брзу и јасну промену радне смене.
Слушалице играју изузетно важну улогу у кол центру, са примењеним напредним технологијама, врхунским материјалима, неупоредивом удобношћу и дизајном за здравствену негу, Inbertec је без сумње поуздан професионалац у томе.
Време објаве: 13. јул 2022.
