Многе технологије позивних центара имају суптилне промене. Спољно, најважнији алат за особље у кол центру за корисничку подршку (слушалице кол центра) се није много променио. Дакле, које су предности потребне за развојслушалице за позивни центар?
1.Тхепоништавање букеефекат слушалица позивног центра
Данас је обим кол центара већи него раније, а стотине или чак хиљаде службеника за кориснике могу радити у истој згради, чак и у истој канцеларији. Позадинска бука ће узнемиравати и особље и купце. Модерне слушалице за поништавање буке за позивни центар имају технологију поништавања буке која је неопходна за квалитет позива и одржавање задовољства корисника.
Инбертец је недавно лансирао нове слушалице за позивни центар под називом Цетус, са врхунским материјалом, микрофонима за смањење буке и модерним изгледом и дизајном, који могу елиминисати позадинску буку и побољшати звук. А широкопојасни звучник може да обезбеди јасну слушну перформансу.
2. Заштита за слух звучника за спречавање оштећења слуха
Мало је људи који су знали да су повреде од буке уобичајени проблеми од којих пати особље корисничке службе. Такође, радње које се понављају изазивају повреде. То ће се десити када особље корисничке службе више пута наиђе на буку високог децибела крозслушалице за позивни центар.
Позивни центри често нису у стању да предвиде обим купаца (неки људи не знају колико су гласни када говоре или вичу). Тренутно, слушалице за бежични позивни центар морају да смање јачину звука са којом контактира особље корисничке службе.
Инбертец слушалице имају ултра-лагани дизајн и мекане висококвалитетне јастучиће за уши од вештачке протеинске коже, који могу да обезбеде целодневну удобност. Усклађен је са међународним стандардима заштите од буке и помаже у стварању безбедног и удобног радног окружења.
3. Погодност промене радне смене
Због Цовид-19 људи више обраћају пажњу на хигијену у јавности и канцеларијама. За особље које ради у кол центру са интензивним и стресним радним темпом, више пажње треба посветити свом здрављу. На пример, имају личне слушалице, погодне за повезивање са ИП телефоном или системима. Инбертец је посвећен развоју више каблова и адаптера за ефикаснију и практичнију употребу. Каблови попутКД на УСБили РЈ,И каблови за обукуса одвојениминлине контроле, а универзални каблови су одлична помоћ за брзу и јасну промену радне смене.
Слушалице играју изузетно важну улогу у позивном центру, са примењеним напредним технологијама, врхунским материјалом, ненадмашном удобношћу и дизајном здравствене неге, Инбертец је без сумње поуздан професионалац у томе.
Време поста: 13. јул 2022
