Очигледно је да је мој одговор. Ево два разлога за то.
Прво, канцеларијска атмосфера. Пракса показује дакол центарОкружење је такође важан фактор који утиче на успех рада кол центра. Удобност окружења кол центра ће имати директан утицај на ефикасност и квалитет корисничке услуге, па чак и на мобилност сервисног особља, што доводи до повећања трошкова обуке особља.
Разумно осмишљено окружење за позиве може ефикасно смањити радни притисак, смањити дистрибуцију буке и учинити да се пословни представници осећају опуштено и срећно када услужују купце, што има кључни утицај на побољшање ефикасности рада и задовољства купаца.
Друго, облик рада. Као што сви знамо да уканцеларија кол центра, има много радника, а њихов главни посао је да примају позиве од купаца и одговарају на њихова питања. Дакле, код оваквог начина рада, ако људи у истој просторији разговарају, то ће створити много буке. Оно што сам горе поменуо не само да ће одвући пажњу оператера, већ ће учинити да купац звучи као да је просторија пуна људи, што може утицати на слику коју купац има о кол центру.
Стручњаци верују да заштита од буке има највећи повраћај продуктивности. Многи страни кол центри користе системе за маскирање звука како би смањили звук. Неке једноставне методе такође могу смањити буку. На пример, уградња пене која апсорбује звук у зидове, плафоне и тепихе како би се смањио одраз буке; нека вегетација може освежити ваздух и апсорбовати део буке; употреба слушалица за поништавање буке такође може смањити буку.
Пре свега, сада, како мислите да ли је поништавање букеслушалицеје добро за канцеларију. Сигуран сам да је ваш одговор исти као и мој.
Све слушалице компаније Inbertec користе технологију за поништавање буке, посебно UB805DM и UB815DM. Ове две врсте слушалица имају двоструки микрофонски низ са SVC и ENC технологијом са 99% поништавања буке. Ако сте више заинтересовани за Inbertec, кликните http://www.inbertec.com/за више информација.
Време објаве: 13. јун 2023.
