Са све више и више фестивала е-трговине 6-18 (6. јуна) / 8-18 (18. августа) / 11-11 (новембар), куповина на мрежи постала је уобичајена ствар у животу људи. Позивни центар је важанКонтакт центаризмеђу предузећа и купаца. Како е-трговина е-трговинама могу да изграде сопствени позивни центар да би боље служили купцима?
Пре-продајно консалтинг
АЦД Ред: Систем аутоматски додељује долазне позиве на добровољно особље за кориснике, што побољшава ефикасност служби за кориснике и побољшава корпоративну слику.
Попуп за купце: Купци могу да појачају екран у реалном времену да би приказали информације или прилагодили предлошке у уносу важних информација.
Продаја услуге
Упит за наруџбу: Обезбедите разне начине услуга, интелигентни статус логистике налога за гласовни упит, провјеру аутентичности и да би се свеобухватно побољшали пословне услуге и пословна власт, гајење лојалних купаца.
Сервис после продаје
Служба за продају: Пружамо цео спектар вештина и услуга након продаје, презентација вишедимензионалне услуге, оригинално ДДРП систем савршено испуњава своје пословне потребе након продаје, нема потребе да се поново не развија, да би се решили проблеми са купцима, побољшали нивое услуге након продаје.
Телефонски повратак Посета: Прилагођени план повратка купца, тако да не заборавите сваког купца, преношење бриге компаније, побољшајте обвезнице за одржавање купца.
Пријави податке
Инспекција снимања: Систем Цалл Центра омогућава велики капацитет складиштења и записује сваки позив у целини
Снимање позива, проверите ниво услуге агента, побољшајте гаранцију услуге купца компаније.
Статистика агента: упоређује улазне, повезане, пропуштене и трајање трајања вештина на хоризонтално и вертикално.
У индустрији е-трговине такође смо сарађивали и са многим дивовима Е-Цоммерце, као што је Алибаба.цом, ЈД.цом, ДангДанг.цом, ЦТРИП и многа позната предузећа. Из ове е-трговине смо сажели неке заједничке функције Централног центра, надајући се да ће бити од помоћи предузећима које се раде и припремају за е-трговину.
Пошто је посао почео да брзо расте, консултантска платформа и повезани позивни центри више нису једноставни као и телефон. Али у комбинацији са телефонским слушалицама, ако се комбинују са Интернетом, рачунар је неопходан, сродни софтвер за услугу (Цалл Центер), као што је УЦ софтвер, систем малих позива.
Инбетец такође нуди повезане производе, као што су слушалице Цалл Центер,УЦ слушалице, Диал Пад, слушалице Прибор САВЕР итд. УБ200 \ УБ210 \ УБ800 \ УБ810 200 Серија су економичне слушалице посебно дизајниране за позивне центре, а 800 серија је посебно дизајнирано за УЦ, који је потребан добар ефекат смањења буке и може врло добро филтрирати буку. Поред тога, имамо напредне слушалице, наша 805 и 815 су низови са двоструким микрофоном са 99% смањењем буке. Инбертиц -А Професионални произвођач слушалица телефона Цалл Центер.
Inbertec Headsets Expert – make communication easier! Contact us for more information at sales@inbertec.com .
Вријеме поште: Јун-30-2022
