Неправилан избор и употребаслушалицеможе изазвати следеће нежељене последице:
1. За компаније, слушалице лошег квалитета утицаће на квалитет позива, што ће резултирати незадовољством купаца; слушалице се лако оштећују, што такође може повећати трошкове компаније, што доводи до непотребног отпада.
2. За кол центар, коришћење слушалица лошег квалитета може озбиљно утицати на слух и здравље седишта.
Седишта у кол центру имају неколико захтева за слушалице:
● Удобно за ношење
Сва седишта носе слушалице 8 сати током дужег временског периода. Ако ергономска структура слушалица није добро дизајнирана, пратиоци ће се осећати неудобно дуже време, што директно утиче на њихову радну ефикасност и расположење. Инбертек слушалице: Ергономски дизајн са малом тежином, протеинском кожом и јастучићима од пене за смањење притиска на уши и главу.
● глас високе дефиниције
Седишта не производе директан производ; њихов производ је услуга, они разговарају са купцима. Стога, микрофонски део слушалица мора да осигура да је одлазни глас јасан, како би се осигурао висок ниво услуге. Окружења многих кол центара су бучна. Многа седишта раде у релативно малом простору и имају велики утицај једно на друго. Понекад глас других људи улази у његов микрофон.
Ово је велика сметња за корисничку службу. Седишта такође желевисококвалитетне слушалице, тако да одлазни глас буде јасан, купац не разуме ништа погрешно и не мора да понавља.
Корисници који позивају кол центар могу се налазити у различитим окружењима, као што су улица или ресторани. Посебно многи корисници користе мобилне телефоне за бирање, што ће повећати буку изазвану нестабилним сигналом. Потребан нам је добар систем слушалица за филтрирање позадинске буке. Инбертек слушалице: Широкопојасни звучници за пружање живописног звука и смањење замора при слушању. Наше слушалице са моћним...Поништавање буке.
● Заштита слуха
Слух, као и вид, никада не може бити оздрављен када је једном оштећен. Излагање буци током дужег временског периода може проузроковати озбиљно оштећење слуха без одговарајуће заштите. Може почети са болом у уху, након чега следи губитак слуха, који је много нижи од стандардног нивоа. Коришћење професионалних слушалица је једини начин да се заштити здравље запослених.Инбертек слушалицеНапредна аудио технологија за уклањање гласних звукова изнад 118bD ради заштите слуха – бринемо о вашем здрављу!
Пажња:
Покушајте да изаберете слушалице од меке пластике како бисте избегли главобоље изазване дужим ношењем.
Бирајте микрофоне са поништавањем буке колико год је то могуће како бисте спречили да купци чују гласове колега око вас и како бисте купцима пружили квалитетну услугу.
Време објаве: 13. јул 2022.
