Подршка

Видео

Прочитајте више

Честа питања

Производ - Повезано

За које сценарије кол центра су ваше слушалице погодне?

Наше слушалице су пројектоване за окружења са великом густином позива. Савршене су за корисничку подршку у електронској трговини, техничку подршку, телемаркетинг и друге сличне примене. Са карактеристикама које обезбеђују дуготрајну удобност ношења и кристално чист звук, значајно побољшавају искуство позива.

Да ли слушалице имају могућност поништавања буке?

Апсолутно. Нудимо моделе са активним поништавањем буке (ANC) и пасивним изоловањем буке. Они су дизајнирани да минимизирају позадинску буку, чиме се обезбеђује оптималан квалитет позива чак и у бучном окружењу.

Да ли нудите бежичне моделе? Да ли је Bluetooth веза стабилна?

Имамо свеобухватан асортиман који обухвата и жичане (USB/3,5 мм/QD) и бежичне Bluetooth слушалице. Наша Bluetooth технологија обезбеђује стабилне везе са малим кашњењем, омогућавајући беспрекорну комуникацију.

Да ли сте фабрика или трговачка компанија?

Ми смо професионална фабрика специјализована за слушалице и додатну опрему. Имамо богато искуство у извозу наших производа широм света.

Да ли имате техничке листове и упутства за употребу за слушалице?

Да, можете добити техничке листове, упутства за употребу и сву техничку документацију слањем имејла наsupport@inbertec.com.

Техничке информације и компатибилност

Да ли су ове слушалице компатибилне са главним системима кол центара (нпр. Avaya, Cisco)?

Наше слушалице су изузетно компатибилне са главним системима као што су Avaya, Cisco и Poly. Дизајниране су да буду „укључи и користи“, са подршком за драјвере за додатну практичност. Комплетну листу компатибилности можете погледати [овде].

Да ли се могу повезати са више уређаја истовремено?

Неки од наших врхунских модела подржавају упаривање два уређаја. Ово омогућава беспрекорно пребацивање између телефона и рачунара, повећавајући флексибилност корисника.

Куповина и поруџбине

Да ли имате минималну количину за поруџбину?

За међународне поруџбине имамо захтев за минималну количину поруџбине. Међутим, ако сте заинтересовани за препродају, али у мањим количинама, пошаљите е-пошту наsales@inbertec.comза више детаља.

Да ли нудите OEM/ODM услуге?

Свакако! Нудимо услуге прилагођавања логотипа, боја и паковања. Само поделите своје захтеве, а ми ћемо вам пружити прилагођену понуду.

Које су ваше цене?

Информације о ценама су доступне. Пошаљите имејл наsales@inbertec.comда бисте добили најновије детаље о ценама.

Достава и испорука

Колико је време испоруке? Које међународне методе испоруке користите?

- Узорци: Обично траје 1-3 дана.
- Масовна производња: 2 - 4 недеље након пријема депозита и коначног одобрења.
- За хитне рокове, обратите се нашем продајном тиму.

А шта је са трошковима доставе?

Трошкови испоруке зависе од начина испоруке који одаберете. Експресна испорука је најбржа, али и најскупља опција. Поморски превоз је исплативије решење за поруџбине великих количина. Да бисмо добили тачну цену превоза, потребни су нам подаци о износу поруџбине, тежини и начину испоруке. Контактирајте нас наsales@inbertec.comза више информација.

Да ли гарантујете безбедну и сигурну испоруку производа?

Да, увек користимо висококвалитетну извозну амбалажу како бисмо осигурали безбедну испоруку наших производа. За опасне материје користимо специјализовану амбалажу за опасне материјале, а за предмете осетљиве на температуру запошљавамо проверене превознике хладњака. Имајте на уму да специјализована амбалажа и нестандардни захтеви за паковање могу проузроковати додатне трошкове.

Гаранција и подршка

Која је гаранција на производ?

Наши производи долазе са стандардном гаранцијом од 24 месеца.

Шта ако моје слушалице имају статички електростатични електронски сноп/прекиде везе?

Прво, покушајте да поново покренете уређај или ажурирате драјвере. Ако се проблеми и даље јављају, поделите доказ о куповини заједно са видео записом проблема ради брже подршке.

Плаћање и финансије

Које врсте начина плаћања прихватате?

Телеграфски трансфер је наш преферирани начин плаћања. За трансакције мале вредности, такође прихватамо Paypal и Western Union.

Можете ли да доставите ПДВ фактуре?

Да, можемо издати проформа фактуре или комерцијалне фактуре за потребе царињења.

Разно

Како могу постати дистрибутер?

Please contact us at sales@inbertec.com for more information. We will evaluate your application and offer regional pricing and policies.

Да ли пружате сертификате производа (нпр. CE, FCC)?

Сви наши производи су међународно сертификовани. Можете затражити одређене документе за сертификацију преко нашег продајног тима. Поред тога, можемо да обезбедимо већину потребне документације, укључујући сертификате за различите земље, усаглашеност; осигурање; порекло и другу документацију везану за извоз по потреби.